Zawodowo trener biznesu, konsultant HR, doradca zawodowy. Od blisko 20 lat jest związana z wdrażaniem w organizacjach nowoczesnych rozwiązań HR i prowadzeniem szkoleń biznesowych. Głównym obszarem zainteresowań Magdaleny jest budowanie efektywności organizacyjnej poprzez zarządzanie kompetencjami, kreowanie kultury organizacyjnej, budowanie zaangażowania i rozwój kompetencji miękkich menedżerów oraz pracowników. Ukończyła psychologię na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, Akademię Zarządzania Kapitałem Ludzkim oraz Szkołę Trenerów Biznesu „Moderator” we Wrocławiu. Jest licencjonowanym użytkownikiem kwestionariusza MTQ 48 i MTQ Plus do badania odporności psychicznej, posiada uprawnienia do przeprowadzania testów psychologicznych.
Główne tematy szkoleniowe prowadzone przez Magdalenę:
- Rozwój osobisty - Rezyliencja - metody budowania odporności psychicznej,
- Stres - jak sobie z nim radzić,
- Komunikacja budująca relacje i współpracę,
- Menedżerskie - Budowanie autorytetu lidera (First Time Manager),
- Narzędzia skutecznego lidera,
- Lider w zmianie,
- Obsługa klienta - Komunikacja i współpraca z klientem - metody obsługi klienta B2B,
- Savoir vivre w biznesie i obsłudze klienta,
- Typy klientów i radzenie sobie w trudnych sytuacjach,
- HR - Skuteczne metody rekrutacji i selekcji kandydatów na stanowiska eksperckie i menedżerskie,
- Zarządzanie rozwojem pracowników w organizacji,
- Mobbing i dyskryminacja. Komunikacja nastawiona na współpracę.
