Konflikty - dobre czy złe?

Warsztat "Konflikty – dobre czy złe?" to szkolenie, które pokazuje, jak radzić sobie z konfliktami w sposób konstruktywny i efektywny. Uczestnicy poznają mechanizmy, które leżą u podstaw konfliktów, oraz nauczą się, jak mogą być szansą na rozwój i lepsze zrozumienie drugiej strony, zamiast jedynie źródłem problemów.

Spotkanie pokazuje: jak działa mechanizm projekcji i jak buduje negatywne nastawienie, uczy minimalizować jego skutki za pomocą praktycznych narzędzi, takich jak intencja, ludzka twarz i zadawanie pytań; czym różnią się komunikaty "Ja" i "Ty" oraz jak ich zastosowanie wpływa na przebieg konfliktu; jak budować przestrzeń do podejmowania działań w sytuacji konfliktowej; czy każdy konflikt musi być zły - poznanie różnych konfliktów w celu zrozumienia, jak można je wykorzystać do pozytywnych zmian.

Warsztat jest wzbogacony o praktyczne narzędzia komunikacyjne i algorytm prowadzenia rozmowy w konflikcie, który uczestnicy będą mieli okazję przetestować w ćwiczeniach z video-treningiem. Spotkanie z trenerem obejmuje nie tylko praktyczne ćwiczenia i doświadczenia grupowe w symulowanych sytuacjach konfliktowych, lecz również zapoznanie się z modelem T. Kilmanna dotyczącym stylów radzenia sobie z konfliktem oraz rozwijania umiejętności asertywności i negocjacji, które są kluczowe w sytuacjach trudnych.

Co wyniosą uczestnicy?

• Zrozumienie mechanizmów konfliktów - poznają źródła napięć i dowiedzą się, jak konflikty mogą stać się okazją do rozwoju zamiast problemem.
• Radzenie sobie z projekcją i negatywnymi nastawieniami - nauczą się minimalizować skutki mechanizmów psychologicznych, takich jak projekcja, dzięki praktycznym narzędziom.
• Skuteczna komunikacja w konflikcie - opanują różnicę między komunikatami „Ja” i „Ty” oraz nauczą się stosować je w praktyce, aby poprawić dialog i współpracę.
• Budowanie przestrzeni do działania - zdobędą umiejętność tworzenia warunków do konstruktywnego rozwiązywania konfliktów.
• Praktyczne narzędzia i algorytmy rozmów - wypróbują techniki prowadzenia rozmów w sytuacjach konfliktowych, w tym ćwiczenia z video-treningiem.
• Style radzenia sobie z konfliktem - poznają model T. Kilmanna i nauczą się stosować odpowiednie style w zależności od sytuacji.
• Rozwój asertywności i negocjacji - wzmocnią umiejętności obrony własnego stanowiska i efektywnego negocjowania w trudnych sytuacjach.
• Wykorzystywanie konfliktów do pozytywnych zmian - nauczą się przekształcać napięcia w szansę na poprawę relacji i procesów w zespole.