Czego nauczysz się podczas szkolenia:

Identyfikowanie problemów,
Nazywanie problemów,
Analiza i szukanie rozwiązań.

Ten kurs zawiera:

2 godz 25 min video
Quizy i zadania sprawdzające
Pliki i zasoby do pobrania
Certyfikaty ukończenia

Dla kogo przeznaczony jest ten kurs

Kurs dedykujemy osobom, które chcą utrwalić wiedzę z tego zakresu, bądź nigdy wcześniej nie słyszały o Problem Solving.

Opis kursu

W kursie pod tytułem „Problem Solving” poznasz metodę wykorzystywaną w wielu organizacjach do skutecznego rozwiązywania problemów biznesowych.

Realizując poszczególne lekcje kursu „Problem Solving” dowiesz się m.in.:

co to jest Problem Solving i kiedy go stosować?
jak identyfikować problemy w Twojej organizacji?
jaka jest definicja samego problemu?

Następnie poznasz kroki, które należy stosować by technika Problem Solving była skuteczna: Diagram Ishikawy, analizę „x Dlaczego?”, burzę mózgów, matrycę wyborów oraz dowiesz się jak wdrażać i sprawdzać rozwiązania.

Zawartość kursu

PreQuiz

Intro

Skąd wiesz że masz problem?

Problem Solving - co to jest i kiedy stosować?

Wstęp do kroków i narzędzi w Problem Solving

Krok 1 - Wskaż problem i zbierz zespół

Krok 2 - Określ akcje tymczasowe

Krok 3 - Zdefiniuj problem

Krok 4 - Zrozum problem i określ cel

Krok 5 - Poszukaj przyczyn - czyli poznaj Diagram Ishikawy

Krok 6 - Wskaż przyczyny źródłowe - czyli analiza 5x Dlaczego

Krok 7 - Znajdź i wybierz najlepsze rozwiązania - burza mózgów oraz matryce wyborów

Krok 8 - Wdróż rozwiązania

Krok 9 - Sprawdź rozwiązania

Krok 10 - Standaryzuj

Krok 11 Wyciągnij wnioski i doskonal - 5 min.

Podsumowanie

Zakończenie

PostQuiz

Często kupowane razem

Lean Management

Skala trudności:

dot

1 godz 6 min

Akademia Excel Podstawowy

Skala trudności:

dot

5 godz

;

Trenerzy w tym kursie

Natalia Jażdzewska

Lean management, trener, praktyk i mentor

Profil trenera →

Zawodowo jest managerem, mentorem, tutorem Lean Management. Posiada doświadczenie w transformacji lean zarówno w produkcji, jak i usługach. Na swoim koncie ma liczne certyfikacje w Lean Management. W celu propagowania wiedzy w tej dziedzinie, założyła studia podyplomowe na Politechnice Opolskiej LEAN SIX SIGMA EKSPERT. Powołała też do życia wraz z przyjaciółmi Fundację LEAN EDUCATION, która rozwija umiejętności lean thinking wśród młodzieży 13-19 lat a także nauczycieli. Rozwija też swoją firmę SZKOŁĘ DOSKONALENIA - PATH, której głównym celem jest edukacja z Lean Management poprzez mentoring. Pracuje głównie z kierownikami średniego i wysokiego szczebla, angażując ich w realizowanie agendy transformacji LEAN ich organizacji. Prowadząc warsztaty, stawia na praktyczne ćwiczenia, wykorzystując do tego grywalizację, symulację, studium przypadku. Najwięcej satysfakcji sprawia jej indywidualna współpraca z osobami, które chcą rozwijać kompetencje w Lean Management.

Umów demo

Testuj za darmo! Wypełnij formularz, a nasz doradca skontaktuje się z Tobą, aby uzgodnić termin bezpłatnej prezentacji platformy szkoleniowej Skills Arena.

Poznaj naszą ofertę

Testuj za darmo! Wypełnij formularz, a nasz doradca skontaktuje się z Tobą, aby uzgodnić termin bezpłatnej prezentacji platformy szkoleniowej Skills Arena.

Skontaktuj się z nami

Telefon kontaktowy:

+48 737 321 551

Umów darmową prezentację

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Użytkownikami platformy mogą być pracownicy na każdym szczeblu organizacji: od specjalistów, przez kadrę managerską, po zespół zarządzający przedsiębiorstwem. Naszą działalność opieramy na współpracy B2B, a umowę o korzystanie z platformy podpisujemy z firmami i samorządami. Jeśli jako pracownik jesteś zainteresowany naszymi szkoleniami, zgłoś się do odpowiednich osób w swojej organizacji, którym chętnie zaprezentujemy ofertę.

Punktem wyjścia do powstania platformy były doświadczenia biznesowe oraz praktyki trenerskie naszego zespołu. Pozwoliło nam to stworzyć wszechstronny program szkoleniowy, który doskonali kompetencje na obszarach kluczowych dla rozwoju przedsiębiorstwa. Przygotowaliśmy zarówno kursy kształtujące umiejętności miękkie (np. Akademia Szefa, Akademia Sprzedaży i Obsługi Klienta), jak i szkolenia specjalistyczne (Rekrutacja, Employer Branding, Wystąpienia Publiczne, Negocjacje, Digital w Marketingu, BHP Praktyczne, Lean Management czy Akademia Excel).

W Polsce jesteśmy jednymi z pionierów blended learningu, który łączy tradycyjne metody szkoleniowe z nowoczesnymi narzędziami do nauki zdalnej. Sięgając po nowoczesne technologie, dbając o wysoką jakość materiałów edukacyjnych oraz dostosowując program nauczania do obecnych potrzeb biznesu, wyznaczamy nowe standardy w branży szkoleniowej. Nasze kursy to pozytywne doświadczenie dla użytkowników i wysoka efektywność biznesowa dla firmy.

Ceny dostępu do platformy ustalane są indywidualnie z klientem. Koszt zależy od konkretnych potrzeb szkoleniowych firmy, liczby uczestników i tematu kursu. Skontaktuj się z naszym przedstawicielem poprzez formularz w celu otrzymania dopasowanej oferty.

Oczywiście! Skontaktuj się z naszym przedstawicielem telefonicznie, mailowo lub poprzez formularz i opowiedz mu o swoich potrzebach biznesowych. Znajdziemy dla Ciebie skuteczne narzędzie edukacyjne i umówimy się na prezentację możliwości naszej platformy. Spotkanie dostępne jest w formie online lub na żywo.

Najczęściej są to opcje dostępu na 3, 6 lub 12 miesięcy. Okres możliwości korzystania z platformy dostosowany jest do objętości i zakresu tematycznego danego kursu, tak aby użytkownik mógł spokojnie zrealizować cały program szkoleniowy.

Jeśli Twój pracownik lub zespół nie dokończy kursu w planowanym czasie, to istnieje możliwość wydłużenia okresu dostępu do platformy po wcześniejszych ustaleniach z opiekunem klienta.

Problem Solving