Akademia Sprzedaży i Obsługi Klienta

Jest menedżerem z ponad 20-letnim doświadczeniem w kierowaniu organizacjami biznesowymi o różnej skali działania, jest praktykiem w zarządzaniu. Trener biznesu i coach, absolwent Szkoły Trenerów Biznesu i Szkoły Coachingu Moderator, posiada certyfikacje międzynarodowe w zakresie szkoleń in-person i online. Jest doktorem ekonomii w dyscyplinie nauk o zarządzaniu. Pracuje z menedżerami wyższego szczebla i zarządami firm. W swoich programach łączy techniki coachingowe, mentoringowe i szkoleniowe w celu uzyskania optymalnych rezultatów.

Jest szkoleniowcem, wdrożeniowcem, konsultantem i coachem. Wiedzę czerpie z własnych doświadczeń i wieloletniej kariery biznesowej, a także obecnie prowadzonej działalności gospodarczej. Jest z wykształcenia ekonomistą, z zamiłowania Marketingowcem, a z pasji trenerem. Pracuje głównie z handlowcami i menedżerami. Stawia mocno na holistyczny rozwój i wierzy ogromnie w ludzki potencjał. Zawsze ważne jest dla niego zdanie uczestnika szkolenia i zaspokojenie jego potrzeb. Mając szerokie doświadczenie i wiedzę, jest w stanie płynnie przejść z tematu sprzedaży do budowania misji lub formułowania zadań w systemach CRM. Wysoce ceni sobie pracę indywidualną, stąd tak dużo uwagi przykłada do rozwoju osobistego.

Jest handlowcem i menedżerem z 20-letnim doświadczeniem w korporacyjnych standardach pracy. Jako certyfikowany trener biznesu od 12 lat realizuje projekty szkoleniowo-doradcze, wykorzystując autorskie metody i narzędzia rozwoju umiejętności zarządczych i handlowych. Jako aktywny negocjator oraz interim menedżer, wspiera przedsiębiorców w procesach negocjacyjnych zarówno w działaniach sprzedaży jak i zakupów. Pracuje głównie z menedżerami zespołów handlowych oraz sprzedawcami. Podczas prowadzonych warsztatów najważniejsze jest dla niego, aby uczestnicy poprzez realizację angażujących ćwiczeń mogli jak najlepiej przełożyć nabyte umiejętności na efekty biznesowe. Pracuje jako trener z grupami szkoleniowymi oraz jako coach w formule 1x1.

Jest trenerem, konsultantem, wdrożeniowcem procesów sprzedażowych, specjalistą ds. działań Marketingowych dla branży e-commerce. Wdraża i udoskonala procesy sprzedaży. Bada kompetencje sprzedażowe i menedżerskie w sesjach AC i DC. Wdraża rozwiązania pozwalające pozyskać leady z dzialań marketignowych.

Jest trenerem biznesu, psychologiem, konsultantem i terapeutą organizacji. W ciągu ostatnich 12 lat zrealizował kilka tysięcy godzin warsztatowych dla menadżerów i zespołów. Zajmuje się też wsparciem indywidualnym w formie sesji coachingowych i konsultacyjnych. W pracy szkoleniowej stosuje podejście praktyczne, oparte o coaching narzędziowy i symulacje. Pracuje głównie z menadżerami i liderami wszystkich szczebli organizacji w firmach produkcyjnych, logistycznych, instytucjach finansowych i branży e-commerce. Samoorganizującym się zespołom pracującym w oparciu o metodologie zwinne (SCRUM), pomaga osiągać wysoką efektywność. Z działaniami wsparcia i customer service pomaga wypracowywać efektywne narzedzia i standardy obsługi klienta.