Konflikty - dobre czy złe?
Poznajmy definicję konfliktu - czy zawsze konflikt musi być zły? Sprawdźmy również asertywność, jako umiejętność kluczową w sytuacjach konfliktowych.
Czego nauczysz się podczas szkolenia:
- Poznanie różnic między stawianiem granic, oczekiwaniami, a prośbą w sytuacjach trudnych
- Intencja, ludzka twarz oraz zadawanie pytań
Wymagane doświadczenie
Minimum półroczne doświadczenie na stanowisku kierowania zespołem.
Dla kogo przeznaczony jest ten kurs
Początkujący oraz doświadczeni liderzy, szefowie zespołów - od lidera do dyrektora.
Opis kursu
"Konflikty zaczynają się szybciej niż myślisz!" - poznaj mechanizm projekcji i budowania negatywnego nastawienia. Podczas warsztatów poznamy narzędzia minimalizowania projekcji, odbędziemy ćwiczenia praktyczne. Dowiemy się również, jak działa komunikat "Ja", a komunikat "Ty" w praktyce. Budujemy przestrzeń do podejmowania działań w sytuacji konfliktowej, jak również przeprowadzimy doświadczenie grupowe w sytuacji konfliktowej, dzięki czemu wyciągniemy wnioski i zrobimy feedback z przeprowadzonych działań.
Często kupowane razem
Trenerzy w tym kursie
Tomasz Antoszek
Mediator biznesowy, dr nauk prawnych, psycholog sporów i konfliktów
Zawodowo trener biznesu w zakresie rozwiązywania konfliktów, mediacji, negocjacji i prawa prywatnego, jest psychologiem sporów, prawnikiem, mediatorem, negocjatorem, menedżerem konfliktów, doktorem nauk prawnych, Kierownikiem Katedry Prawa Prywatnego na Wydziale Psychologii i Prawa Uniwersytetu SWPS w Poznaniu, sędzią międzynarodowych turniejów negocjacyjnych i mediacyjnych. Pracuje jako mediator dla podmiotów gospodarczych, wykładowca, trener i szkoleniowiec, Prezes Wielkopolskiego Centrum Arbitrażu i Mediacji.
Łukasz Pustelnik
Trener biznesu, umiejętności sprzedaży i zarządzania
Trener i konsultant. Członek Polskiego Towarzystwa trenerów Biznesu oraz certyfikowany trener metodologii DISC EVERYTHING. Jest wykładowcą na SWPS Poznań na studiach podyplomowych „Psychologia w biznesie”. Pracuje głównie z menadżerami i handlowcami. Prowadząc warsztaty mocno dba o komfort psychologiczny uczestników szkolenia oraz realność i praktyczność zajęć. Jako zapalony sportowiec oraz instruktor narciarski uważa, że poza wiedzą i przyjazną atmosferą na szkoleniu tylko solidny trening i praca na realnych przykładach może wprowadzić na wyższy poziom. Praktykuje również „on the job training” z menadżerami i handlowcami.
Poznaj naszą ofertę
Testuj za darmo! Wypełnij formularz, a nasz doradca skontaktuje się z Tobą, aby uzgodnić termin bezpłatnej prezentacji platformy szkoleniowej Skills Arena.
